Domande frequenti
Risposte rapide a dubbi comuni sulle nostre bambole artigianali
Posso ordinare una bambola personalizzata?
Personalizzazione
Sì, puoi richiedere una bambola su misura scegliendo tessuti, colori e dettagli. Basta inviare una descrizione dettagliata e valuteremo insieme la fattibilità.
ordine
su misura
Quanto tempo serve per realizzare una bambola?
Tempi
I tempi di realizzazione variano tra 7 e 14 giorni lavorativi, in base alla complessità e alle richieste particolari.
consegna
tempistiche
Come si pulisce una bambola di stoffa?
Cura
Consigliamo di pulire la bambola a mano con un panno umido e sapone neutro, evitando la lavatrice per non danneggiare i dettagli.
cura
pulizia
Che tipo di materiali utilizzate?
Materiali
Usiamo solo materiali sicuri e atossici, selezionati da fornitori locali per garantire qualità e tranquillità.
sicurezza
materiali
Consigli di cura e manutenzione
Vuoi che la tua bambola di stoffa resti bella come il primo giorno? Segui questi consigli pratici di cura e manutenzione.
Rimuovere la polvere senza stress
Spolvera la bambola regolarmente con un pennello morbido o un panno asciutto, evitando prodotti aggressivi che potrebbero rovinare i colori o i dettagli ricamati.
Pulizia delicata delle macchie
In caso di macchie, tampona delicatamente con un panno umido e sapone neutro. Non strofinare forte e non immergere mai la bambola completamente in acqua.
Conservazione lontano dal sole
Evita di esporre la bambola a luce solare diretta per periodi prolungati: i colori possono sbiadire e i materiali perdere elasticità col tempo.
Dal primo messaggio alla bambola finita: come funziona
1
Invio della richiesta personalizzata
Si parte dal tuo messaggio, dove ci racconti la bambola che vorresti. Più dettagli fornisci, più la proposta sarà vicina alle tue aspettative. Valutiamo subito fattibilità e tempistiche, senza promesse vaghe.
Si parte dal tuo messaggio, dove ci racconti la bambola che vorresti. Più dettagli fornisci, più la proposta sarà vicina alle tue aspettative. Valutiamo subito fattibilità e tempistiche, senza promesse vaghe.
A seconda delle richieste, proponiamo materiali e opzioni di personalizzazione via email o telefono. Nessun dettaglio viene lasciato al caso: ci piace lavorare con chi ha le idee chiare ma anche con chi si affida a noi.
Maggiore è la chiarezza nella richiesta, più semplice sarà individuare la soluzione perfetta.
- Descrivi la bambola ideale, inserendo colori e particolari
- Ricevi la nostra risposta con proposte concrete
2
Conferma e preventivo
Definito ogni dettaglio, ti inviamo il preventivo e attendiamo conferma. Dopo l’ok, fissiamo la data stimata di consegna e ti aggiorniamo sugli sviluppi senza farti inseguire le risposte.
Definito ogni dettaglio, ti inviamo il preventivo e attendiamo conferma. Dopo l’ok, fissiamo la data stimata di consegna e ti aggiorniamo sugli sviluppi senza farti inseguire le risposte.
Non appena confermi dettagli e preventivo, passiamo subito alla fase pratica. Ti aggiorniamo se ci sono imprevisti e comunichiamo ogni step rilevante: trasparenza prima di tutto.
La comunicazione chiara permette di evitare malintesi e ritardi.
- Ricevi il preventivo dettagliato via email
- Conferma l’ordine e la data di consegna
3
Creazione e spedizione
Passiamo alla realizzazione vera e propria: taglio, cucito, controllo dettagli e confezionamento. Appena pronta, la bambola viene spedita con tracking, così sai sempre dov’è.
Passiamo alla realizzazione vera e propria: taglio, cucito, controllo dettagli e confezionamento. Appena pronta, la bambola viene spedita con tracking, così sai sempre dov’è.
Ogni fase viene documentata per garantire che la bambola sia conforme alle aspettative. Una volta pronta, spediamo in confezione protetta e, su richiesta, alleghiamo anche un biglietto personalizzato.
Riceverai aggiornamenti e foto durante il processo, per non avere sorprese all’arrivo.
- Realizzazione artigianale in laboratorio
- Spedizione tracciata e comunicazione costante
Il processo degli ordini su misura
Non sopporti i processi nebulosi? Ecco la nostra procedura trasparente per ogni ordine personalizzato, dalla richiesta alla consegna.
Invio della richiesta personalizzata
Conferma e preventivo
Creazione e spedizione